Отчет деятельности местных исполнительных органов Успенского района по вопросам оказания государственных услуг за 2018 год

21.01.2019

За 2018 год местными исполнительными органами Успенского района оказано 60243 государственных услуг, в том числе:

 через услугодателя в бумажной форме 735 услуг, что составило 1,22% от общего числа оказанных услуг;

 через услугодателя в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Государственную корпорацию 2761, что составило 4,58% от общего числа оказанных услуг;

услуг, оказанных в электронном виде через информационные системы услугодателя 54967 услуг, что составило 91,24% от общего числа оказанных услуг;

через Е-лицензирование 64 услуг, что составило 0,10% от общего числа оказанных услуг;

через веб-портал «электронного правительства» 23 услуг, что составило 0,04% от общего числа оказанных услуг.

через Государственную корпорацию 1693 услуг, что составило 2,81% от общего числа оказанных услуг;

За 2018 год жалоб на качество оказания государственных услуг не поступало.

За 2018 год имеется 67 мотивированных отказов, в том числе в бумажном виде 64 мотивированных отказов, 3 в электронном виде.

         Наиболее востребованными государственными услугами являются:

1) Проведение идентификации сельскохозяйственных животных, с выдачей ветеринарного паспорта – 47648 услуг;

2) Выдача ветеринарной справки – 5511 услуг.

За 2018 год, согласно утвержденного годового плана контрольных мероприятий на 2018 год, специалистом государственно-правового отдела ГУ «Аппарат акима Успенского района» было проведено 7 контрольных мероприятия. По итогам проведения контрольных мероприятий выработаны 13 рекомендаций, выявлено 17 нарушений.

1 контрольное мероприятие специалистами РГУ «Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Павлодарской области» в ГУ «Отдел земельных отношений Успенского района». В ходе проведения контрольного мероприятия специалистом РГУ «Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Павлодарской области» было выявлено 1 нарушение, в том числе 2 факта нарушения сроков оказания государственных услуг.

Приказом руководителя отдела №  3 от 2 марта 2018 года «О наложении дисциплинарного взыскания на Мажирова С.И.» за ненадлежащее исполнение служебных обязанностей, выразившихся в допущенных нарушениях в сфере оказания государственных услуг на и.о. главного специалиста отдела Мажирова С.И. наложено дисциплинарное взыскание в виде замечания.

Распоряжением акима Успенского района № 57 от 5 марта 2018 года «О наложении дисциплинарного взыскания на Смердова А.С.» за ненадлежащее исполнение должностных обязанностей, за слабую координацию работы отдела в сфере оказания государственных услуг на руководителя отдела Смердова А.С. наложено дисциплинарное взыскание в виде замечания.  

3 контрольных мероприятия в составе руководителя отдела мониторинга государственных услуг аппарата акима области, главного специалиста отдела мониторинга государственных услуг аппарата акима области, руководителя отдела мониторинга государственных услуг и анализа коррупционных рисков аппарата акима города Павлодара, главного специалиста управления государственных услуг Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции по Павлодарской области в КГУ Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Успенского района», КГУ «Отдел физической культуры и спорта Успенского района», ГУ «аппарат акима Равнопольского сельского округа».

В ходе контрольного мероприятия в КГУ Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Успенского района» установлено 3 факта нарушения сроков оказания государственной услуги в 2018 году:

1) 2 заявления АО «ПРЭК»  по государственной услуги «Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования» подано 9 июля 2018 года, результат оказания государственной услуги, а именно архитектурно-планировочное задание сформировано и подписано руководителем в системе ИС «Е-лицензирование»  только 19 июля 2018 года, то есть с двухдневным нарушением срока оказания государственной услуги.

2) Установлено длящееся нарушение срока оказания государственной услуги «Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости Республики Казахстан». Согласно журнала учета системы ИС «Адресный регистр» заявление по населенному пункту «Лозовое», с портала «Электронного Правительства» подано 06.02.2018 года и на сегодняшний день не отработано.

К дисциплинарной ответственности в виде выговора привлечен руководитель КГУ «Отдел строительства, архитектуры и градостроительства Успенского района» Тулебаев А.У

         За 2018 год проведено 106 разъяснительных мероприятий. Охват населения составил 1782 человек.

         За 2018 год на официальном интернет-ресурсе акимата Успенского района опубликована 2 статьи на тему «Получение государственных услуг в электронном формате», в районных газета «Апта Айнасы» и «Огни села» опубликованы 3 статьи, в том числе 2 статьи на тему «Получение государственных услуг в электронном формате», 1 статья на тему «Об оказании государственных услуг в сфере земельных отношений».

За 2018 год 1 специалист местных исполнительных органов прошел курсы повышения квалификации по теме «Мемлекеттік басқару жүйесін оңтайландыру және автоматтандыру есебінен мемлекеттік қызметтер сапасын арттыру».

За 2018 год совместно с сотрудниками отдела Успенского района по обслуживанию населения в рамках реализации проекта «KEDERGISIZ QYZMET» проведено  42 обучения. Охват населения составил 721 человек.

В Успенском районе в рамках реализации проекта «Открытый акимат» всего установлено 15 «уголков для самостоятельного получения электронных государственных услуг».

Аппаратами акимов сел и сельских округов района с начала реализации проекта «Открытый акимат» и оборудовании «уголков самостоятельного получения электронных государственных услуг» проведено всего 46 обучающих мероприятия, охват населения составил 878 человек, выдано 508 электронных услуг 352 жителю.

29 августа 2018 года для сотрудников учреждений образования района проведено разъяснительное мероприятие на тему «Обучение по получению электронных справок ответственными сотрудниками организаций образования по индивидуальному идентификационному номеру граждан в рамках «Сервиса получения справок третьими лицами» на портале «электронного правительства», а также посредством телеграм-бота». Охват составил 66 человек.

10 сентября 2018 года с участием акимов сел и сельских округов, специалистов аппаратов акимов сел и сельских округов, руководителей и специалистов самостоятельных отделов, сотрудников подведомственных организаций проведено обучение на тему «Обучение по получению электронных справок сотрудниками местных исполнительных органов района по индивидуальному идентификационному номеру граждан в рамках «Сервиса получения справок третьими лицами» на портале «электронного правительства», а также посредством телеграм-бота, получение электронных услуг посредством одноразового смс-пароля, регистрация в БМГ на портале «ЭП», перевыпуск ЭЦП без посещения отдела по обслуживанию населения». Охват составил 26 человек.

В Успенском районе 17 апреля 2018 года проведена Ярмарка государственных услуг - Равный с равным». В ходе проведения мероприятия для 132 жителей села Успенка проведено обучающее мероприятие по обучению навыкам работы с порталом «электронного правительства»,  24 жителя получили консультации, оказано 2 услуги.

В аппаратах акимов сел и сельских округов Успенского района установлены 10 пунктов общественного доступа (далее – ПОД).

По состоянию на 31 декабря 2018 года 8 ПОДов из 10 работают и подключены к локальной сети, 2 ПОДа не функционирует по причинам технического характера и переданы по акту приема-передачи в отдел информационных технологий и информационной безопасности аппарата акима Павлодарской области (Аппарат акима Надаровского сельского округа, Аппарат акима села Таволжан). Посредством ПОДов 39 жителям населенных пунктов района выдано 41 электронная справка.

Виртуалды жолбасшы

  • image01
    Аудандық фотогалерея. Көру
  • image02
    Аудандық фотогалерея. Көру
  • image03
    Аудандық фотогалерея. Көру
  • image04
    Аудандық фотогалерея. Көру

Телефон доверия

WhatsApp